Strukturę serwisową Immergas tworzą:
Licencjonowany Serwis Immergas
największy zakres usług oraz najszybszą reakcję na zgłoszenie otrzymasz, korzystając z usług Licencjonowanego Serwisu Immergas oznaczonego symbolem LSI. Zaopiekuje się Twoim kotłem, pompą ciepła czy solarami. Oprócz podstawowych czynności związanych z serwisem, może również przywrócić utraconą gwarację, a także zaoferować atrakcyjne warunki wymiany starego kotła na nowy.
Serwis Immergas
to podstawowa i najliczniejsza jednostka serwisowa w strukturze Immergas. Otrzymasz u niego wszystkie podstawowe świadczenia związane z Twoim kotłem:
• pierwsze uruchomienia kotłów Immergas;
• naprawy gwarancyjne kotłów oraz gazowych grzejników wody przepływowej Immergas;
• przeglądy gwarancyjne kotłów oraz gazowych grzejników wody przepływowej Immergas;
• naprawy pogwarancyjne oraz prace konserwacyjne zlecane przez użytkownika lub Immergas;
• naprawy wykonywane w celu usunięcia niezgodności towaru z umową.
Partner Serwisowy Immergas
to firmy, które posiadają uprawnienia do wykonywania serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego Immergas, choć nie jest to kluczowy aspekt działania firmy.
Status ten posiadają również firmy serwisowe, które dopiero rozpoczynają współpracę z Immergas w zakresie obsługi gwarancyjnej i pogwarancyjnej urządzeń Immergas.