Drogi Użytkowniku i Użytkowniczko,
Szanujemy Twoją prywatność i chcemy mieć pewność, że rozumiesz sposób w jaki zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe w naszym serwisie oraz znasz swoje uprawnienia związane z usuwaniem i zarządzaniem tymi danymi. Z tego powodu stworzyliśmy i wdrażamy poniższą Politykę prywatności.
Co znajdziesz w tym dokumencie?
Informacje o ochronie Twoich danych osobowych, w tym o Twoich prawach.
Politykę podzieliliśmy na cztery części:
- wyjaśnienie pojęć używanych w Polityce, informacje o naszych danych kontaktowych i o Twoich prawach;
- szczegółowe informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych w Serwisie;
- informacje o przetwarzaniu Twoich danych na naszych profilach w Social mediach;
- informacje o plikach cookies i związanym z nimi przetwarzaniu danych osobowych.
Część I – Postanowienia ogólne
1. Administrator
Administratorem Twoich danych osobowych jesteśmy My, czyli Immergas Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi. W dalszej części Polityki prywatności piszemy o sobie w pierwszej osobie lub określamy się jako „Administrator” lub „My”.
Nasze akta rejestrowe prowadzi właściwy sąd rejestrowy Krajowego Rejestru Sądowego. Jesteśmy wpisani do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 88187. Nasz NIP: 729-176-74-82. Nasz kapitał zakładowy wynosi 400 000 zł (opłacony w całości).
Możesz skontaktować się z nami:
listownie: ul. Dostawcza 3a, 93-231 Łódź,
e-mailem na adres: biuro@immergas.pl
2. Pojęcia używane w Polityce prywatności
Jeżeli w dalszej części naszej Polityki prywatności zauważysz jedno z poniższych pojęć pisane wielką literą, to powinieneś je rozumieć zgodnie z poniższymi definicjami:
„Serwis” – serwis internetowy Immergas Polska, którego główna strona znajduje się pod adresem www.immergas.pl, w tym strefa użytkowników urządzeń, której dotyczy niniejsza Polityka;
„Polityka” – oznacza niniejszy dokument, czyli politykę prywatności, którą czytasz;
„POS” – prowadzony przez nas system obsługi posprzedażowej (Portal Obsługi Serwisowej), w ramach którego użytkownicy urządzeń zakładają konto, dokonują rejestracji kotła oraz przedłużają gwarancję; POS posiada odrębną politykę prywatności i regulamin, które regulują przetwarzanie danych osobowych w POS;
„RODO” – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Tekst RODO znajdziesz tutaj;
„Social media” – prowadzone przez nas profile w portalach społecznościowych, w szczególności Facebook oraz Instagram.
3. Twoje prawa dotyczące danych osobowych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, dlatego masz prawo:
dostępu do Twoich danych osobowych,
ich sprostowania,
żądania ich usunięcia, gdy pozwala na to RODO,
ograniczenia przetwarzania, w zakresie określonym w RODO.
W częściach II – IV Polityki znajdziesz informacje o dodatkowych prawach. W niektórych sytuacjach będziesz miał bowiem dodatkowe możliwości.
Chcesz skorzystać z Twoich praw lub dowiedzieć się o nich więcej? Skontaktuj się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w § 1 Polityki.
4. Prawo sprzeciwu
Po podaniu nam Twoich danych osobowych lub jeżeli sami je zbierzemy, możesz skorzystać z prawa do sprzeciwu. Masz je w dwóch sytuacjach, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe:
na potrzeby marketingu bezpośredniego; takiego sprzeciwu nie musisz uzasadniać;
na podstawie innych naszych prawnie uzasadnionych interesów; taki sprzeciw wymaga uzasadnienia Twoją szczególną sytuacją. Napisz nam, dlaczego nie powinniśmy przetwarzać Twoich danych.
Chcesz skorzystać z prawa sprzeciwu? Skontaktuj się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w § 1 Polityki.
5. Skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, a jego strona internetowa dostępna jest pod tym adresem: https://uodo.gov.pl/.
6. Zabezpieczenie danych osobowych i zagrożenia
Stosujemy wymagane aktualnymi przepisami o ochronie danych osobowych środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną, czyli w ramach naszego Serwisu.
Zwracamy uwagę, że szczególnymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem z takich serwisów, jak nasz są:
złośliwe oprogramowanie (ang. malware),
programy szpiegujące (ang. spyware),
wyłudzanie informacji poprzez podszywanie się pod godne zaufania podmioty (tzw. phishing),
działania hakerów zmierzające do włamania się do systemów teleinformatycznyh.
Z naszej strony podejmujemy działania zmierzające do zabezpieczenia Serwisu oraz przetwarzanych w nim danych przed tymi zagrożeniami. Pamiętaj też, by samemu przestrzegać zasad bezpieczeństwa.
Przykładowo: zainstaluj i na bieżąco aktualizuj program antywirusowy i nie klikaj w linki, ani nie otwieraj załączników z wiadomości, których pochodzenia nie jesteś pewien, zawsze sprawdź adres e-mail nadawcy wiadomości oraz weryfikuj adres strony www, na której logujesz się do Serwisu. Zwróć uwagę, czy nie zawierają one „literówek” lub nie są powiązane z marką lub spółką podaną w treści wiadomości.
7. Pytania do Polityki
W przypadku pytań dotyczących Polityki daj nam znać. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w § 1 Polityki.
Część II – Informacje związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych w trakcie kontaktu z nami i korzystania ze strefy użytkowników urządzeń
8. Kontakt z nami poprzez adres e-mail wskazany w Serwisie
W zakładce „Kontakt” Serwisu udostępniamy adresy e-mail poszczególnych działów (m.in. infolinia, dział serwisu, dział rekrutacji). Jeżeli napiszesz do nas wiadomość na jeden z tych adresów, zwróć uwagę na następujące sprawy:
W jakim celu, na jakiej podstawie prawnej i przez jaki czas przetwarzamy Twoje dane osobowe?
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania | Czas przetwarzania |
| Udzielenie odpowiedzi na Twoją wiadomość, prowadzenie z Tobą komunikacji i rozwiązanie przedstawionej przez Ciebie sprawy.
Przykład działania w tym celu: wysłanie do nas wiadomości z pytaniem dotyczącym działania urządzenia lub uzyskania informacji technicznej. |
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest: rozwiązanie przedstawionej przez Ciebie sprawy oraz udzielenie odpowiedzi na Twoją wiadomość. |
Niezbędny na rozwiązanie przedstawionej przez Ciebie sprawy. W zależności od jej rodzaju również przez czas potrzebny na wykazanie, że ją rozwiązaliśmy, czyli przez czas przedawnienia roszczeń. |
| Podjęcie przez nas na Twoją prośbę działań zmierzających do zawarcia z Tobą umowy.
Przykład działania w tym celu: skontaktujesz się z nami, chcąc uzyskać ofertę dotyczącą naszych produktów lub usług. |
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest prowadzenie przez nas na Twoje żądanie działań przed zawarciem umowy z Tobą, czyli art. 6 ust. 1 lit. b RODO. | Przez czas potrzebny na przygotowanie oferty dla Ciebie i podjęcia przez Ciebie decyzji w jej przedmiocie. |
| Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami wynikającymi z prowadzonej z Tobą komunikacji lub sprawy, w której się do nas zwróciłeś. | Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest: ochrona naszych praw. |
Niezbędny do realizacji prawnie uzasadnionego interesu, nie dłużej jednak niż do chwili wyrażenia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu. |
Jakie masz prawa?
Opisaliśmy je w § 3 i 4 Polityki.
Czy musisz podawać nam swoje dane?
Jest to dobrowolne. Bez podania Twoich danych kontaktowych możemy nie być w stanie rozwiązać przedstawionej przez Ciebie sprawy ani odpowiedzieć na Twoją wiadomość.
Komu przekażemy Twoje dane?
podmiotom zajmującym się hostingiem (przechowywaniem) Serwisu oraz danych osobowych dla nas – DigitalOcean;
dostawcy poczty elektronicznej;
dostawcom usług i narzędzi informatycznych oraz podmiotom świadczącym w tym zakresie wsparcie techniczne;
podmiotom obsługującym infolinię telefoniczną Immergas;
podmiotom świadczącym wsparcie prawne;
w uzasadnionych przypadkach także operatorom pocztowym lub kurierom.
Czy Twoje dane osobowe przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy?
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r., stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ram ochrony danych UE-USA. W każdej chwili możesz uzyskać kopię danych osobowych, które przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy. W tym celu skontaktuj się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w § 1 Polityki.
Czy na podstawie Twoich danych będą podejmowane zautomatyzowane decyzje, w tym będzie następowało profilowanie?
Nie.
9. Rejestracja urządzenia i przedłużenie gwarancji
W Serwisie znajdziesz informacje o rejestracji urządzenia oraz odnośnik przekierowujący do POS. Sama rejestracja urządzenia, założenie konta, logowanie oraz przedłużenie gwarancji odbywają się wyłącznie w POS. Kliknięcie przycisku „Zarejestruj” w Serwisie przekierowuje Cię do POS, a przetwarzanie Twoich danych osobowych w związku z rejestracją urządzenia, prowadzeniem konta oraz przedłużeniem gwarancji reguluje odrębna polityka prywatności POS oraz regulamin POS.
W Serwisie – w związku z wyświetleniem strony informacyjnej o rejestracji urządzenia – przetwarzamy jedynie dane zbierane za pośrednictwem plików cookies na zasadach opisanych w Części IV Polityki.
10. Rekrutacja
W zakładce «Kariera» Serwisu publikujemy aktualne ogłoszenia o pracę oraz udostępniamy formularz aplikacyjny, za pośrednictwem którego możesz przesłać nam swoją kandydaturę na wybrane stanowisko lub w ramach tzw. aplikacji otwartej. W formularzu podajesz imię, nazwisko, dane kontaktowe (adres e-mail lub numer telefonu – wedle Twojego wyboru) oraz załączasz CV w formacie PDF.
Kontakt z Tobą w toku rekrutacji (potwierdzenie wpływu aplikacji, zaproszenie na rozmowę, informacja o wyniku rekrutacji) prowadzimy z wykorzystaniem podanych przez Ciebie w danych kontaktowych (adres e-mail lub numer telefonu). Kontakt ten stanowi element przeprowadzenia rekrutacji i nie wymaga od Ciebie odrębnej zgody.
W jakim celu, na jakiej podstawie prawnej i przez jaki czas przetwarzamy Twoje dane osobowe?
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania | Czas przetwarzania |
| Przeprowadzenie rekrutacji na stanowisko pracy – w zakresie danych objętych art. 22¹ § 1 Kodeksu pracy (imię, nazwisko, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia). | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 22¹ § 1 Kodeksu pracy – realizacja obowiązku prawnego oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy. | Do zakończenia procesu rekrutacji. |
| Przeprowadzenie rekrutacji na współpracownika (umowa cywilnoprawna). | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy. | Do zakończenia procesu rekrutacji. |
| Przetwarzanie danych podanych przez Ciebie dobrowolnie, wykraczających poza zakres z art. 22¹ § 1 Kodeksu pracy (np. wizerunek na CV, zainteresowania) oraz przetwarzanie ich w rekrutacji, w której aplikujesz. | Twoja dobrowolna i opcjonalna zgoda, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO, wyrażona przez samodzielne zamieszczenie tych danych w CV. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania. | Do zakończenia procesu rekrutacji lub do wcześniejszego wycofania zgody. |
| Przetwarzanie Twoich danych dla celów przyszłych rekrutacji prowadzonych przez nas – jeżeli wyrazisz na to odrębną zgodę. | Twoja dobrowolna i opcjonalna zgoda, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO, wyrażona przez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w formularzu. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania. | Nie dłużej niż 12 miesięcy od wyrażenia zgody albo do czasu jej wcześniejszego wycofania. |
| Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji, jeśli takie zostaną zgłoszone. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes, którym jest ochrona naszych praw. | Do upływu terminu przedawnienia roszczeń. |
Jakie masz prawa? Opisaliśmy je w § 3 i 4 Polityki. Możesz skorzystać także z prawa do przenoszenia Twoich danych osobowych na warunkach określonych w RODO.
Czy musisz podawać nam swoje dane? Podanie danych w zakresie objętym art. 22¹ § 1 Kodeksu pracy jest wymagane dla wzięcia udziału w rekrutacji na stanowisko pracy – bez ich podania nie będziemy mogli rozpatrzyć Twojej kandydatury. Podanie danych przez kandydata na współpracownika jest dobrowolne, jednak niezbędne do udziału w rekrutacji. Podanie danych wykraczających poza zakres wymagany przepisami oraz wyrażenie zgód na przetwarzania danych na poczet kolejnych rekrutacji jest dobrowolne i opcjonalne.
Komu przekażemy Twoje dane?
- podmiotowi zajmującemu się hostingiem (przechowywaniem) Serwisu oraz danych osobowych dla nas – DigitalOcean;
- dostawcy narzędzia do obsługi formularzy aplikacyjnych w Serwisie;
- dostawcy poczty elektronicznej,
- agencjom rekrutacyjnym,
- dostawcom usług i narzędzi informatycznych oraz podmiotom świadczącym w tym zakresie wsparcie techniczne,
- podmiotom świadczącym wsparcie prawne,
- podmiotom obsługującym infolinię telefoniczną (w zakresie kontaktu telefonicznego z kandydatem).
Czy Twoje dane osobowe przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy?
Z uwagi na wykorzystywane przez nas i naszych dostawców narzędzia IT Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r., stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ram ochrony danych UE-USA. W każdej chwili możesz uzyskać kopię danych osobowych, które przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy. W tym celu skontaktuj się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w § 1 Polityki.
Czy na podstawie Twoich danych będą podejmowane zautomatyzowane decyzje, w tym będzie następowało profilowanie?
Nie.
11. Komunikacja posprzedażowa dotycząca serwisu urządzenia
Jeżeli zarejestrowałeś urządzenie w POS, możemy kierować do Ciebie komunikację posprzedażową dotyczącą serwisu Twojego urządzenia – w szczególności przypomnienia o zbliżających się przeglądach oraz komunikaty związane z gwarancją i obsługą techniczną. Komunikacja ta nie stanowi komunikacji marketingowej i nie wymaga odrębnej zgody marketingowej.
Dane wykorzystywane do prowadzenia tej komunikacji pochodzą z POS. Zasady ich przetwarzania w zakresie założenia i prowadzenia konta w POS oraz rejestracji urządzenia reguluje polityka prywatności POS. W ramach Serwisu (poza POS) samodzielnie nie zbieramy danych kontaktowych do prowadzenia tej komunikacji.
Jakie masz prawa?
Opisaliśmy je w § 3 i 4 Polityki.
Podstawa prawna i cel przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania | Czas przetwarzania |
| Wykonywanie obowiązków wynikających z umowy o przedłużenie gwarancji oraz obsługa gwarancyjna i posprzedażowa Twojego urządzenia (m.in. przypomnienia o przeglądach, komunikaty serwisowe). | Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest wykonanie umowy, którą z Tobą zawieramy, czyli art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a także nasz prawnie uzasadniony interes, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie prawidłowej obsługi posprzedażowej użytkowników naszych urządzeń.
Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest: zapewnienie użytkownikom naszych urządzeń informacji niezbędnych do prawidłowej eksploatacji urządzenia oraz utrzymania gwarancji. |
Przez czas trwania gwarancji oraz czas niezbędny do wykazania prawidłowego wykonania umowy, odpowiadający długości okresu przedawnienia roszczeń. |
Komu przekażemy Twoje dane?
- podmiotowi obsługującemu POS oraz podmiotom świadczącym w tym zakresie wsparcie techniczne;
- dostawcy platformy do komunikacji z użytkownikami – Salesforce (Salesforce Marketing Cloud) w zakresie komunikacji posprzedażowej dotyczącej serwisu urządzenia;
- dostawcy poczty elektronicznej;
- podmiotom obsługującym infolinię telefoniczną Immergas;
- dostawcom usług i narzędzi informatycznych.
Czy Twoje dane osobowe przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy?
Tak – z uwagi na wykorzystywane systemy i narzędzia IT (w tym Salesforce) Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r., stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ram ochrony danych UE-USA. W każdej chwili możesz uzyskać kopię danych osobowych, które przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy. W tym celu skontaktuj się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w § 1 Polityki.
Czy na podstawie Twoich danych będą podejmowane zautomatyzowane decyzje, w tym będzie następowało profilowanie?
Nie.
Część III – Nasze profile w Social mediach
12. Korzystanie z naszych profili w Social mediach
Jeżeli korzystasz z naszego profilu w Social mediach, zwróć uwagę na następujące sprawy:
W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania | Czas przetwarzania |
| Udzielanie odpowiedzi na prywatne wiadomości, które do nas skierujesz.
Przykład działania w tym celu: będziemy odpowiadali na wiadomości, które prześlesz do nas z wykorzystaniem narzędzi dostępnych w Social mediach np. wiadomości prywatnej. |
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest: rozwiązanie przedstawionej przez Ciebie sprawy oraz udzielenie odpowiedzi na Twoją wiadomość. |
Przez czas potrzebny na rozwiązanie przedstawionej przez Ciebie sprawy. W zależności od jej rodzaju również przez czas potrzebny na wykazanie, że ją rozwiązaliśmy, czyli przez czas przedawnienia roszczeń. |
| Prowadzenie z Tobą dyskusji w ramach komentarzy pod poszczególnymi postami oraz oznaczeń naszych profili. | Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest: prowadzenie dyskusji z użytkownikami komentującymi nasze posty w Social mediach lub oznaczającymi nas w prowadzonych w nich dyskusjach. |
Przez czas obserwowania przez Ciebie naszego profilu i istnienia Twoich komentarzy pod naszymi postami. Pamiętaj, że możesz zawsze usunąć swoje komentarze, przestać nas obserwować lub zrezygnować z posiadania konta w Social mediach. |
| Cel statystyczny polegający na prezentowaniu nam przez dostawców Social mediów danych o wyświetleniach naszych postów, ich zasięgach, liczbie interakcji czy danych demograficznych naszych obserwujących.
Dane prezentowane nam przez dostawców Social mediów są danymi statystycznymi, jednak są tworzone na podstawie obserwacji przez tę spółkę Twoich zachowań na naszym profilu. |
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest: uzyskiwanie wiedzy na temat użytkowników obserwujących nasze profile w Social mediach i wchodzących w interakcje z naszymi postami. Pozwala nam to optymalizować sposoby komunikacji z naszymi odbiorcami. |
Do czasu wyrażenia przez Ciebie sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych w tym celu. |
| Cel marketingowy polegający na informowaniu o naszych produktach, usługach oraz o nas samych za pomocą postów, które umieszczamy na naszych profilach. | Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest: prowadzenie marketingu Serwisu oraz naszych produktów i usług. |
Do czasu wyrażenia przez Ciebie sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych w tym celu. |
Jakie masz prawa?
Opisaliśmy je w § 3 i 4 Polityki.
Czy musisz podawać nam swoje dane?
Jest to dobrowolne. Jednak z uwagi na stosowane przez Social media zasady będziemy widzieli Twoje imię i nazwisko lub pseudonim oraz zdjęcie, jeżeli napiszesz do nas lub skomentujesz nasz post.
Komu przekażemy Twoje dane?
- dostawcom Social mediów, w szczególności Meta Platforms Ireland Ltd.;
- podmiotom świadczącym dla nas usługi obsługi profili w Social mediach.
Czy Twoje dane osobowe przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy?
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r., stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ram ochrony danych UE-USA. W każdej chwili możesz uzyskać kopię danych osobowych, które przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy. W tym celu skontaktuj się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w § 1 Polityki.
Czy na podstawie Twoich danych będą podejmowane zautomatyzowane decyzje, w tym będzie następowało profilowanie?
Nie.
Część IV – Informacje o plikach cookies i związanym z nimi przetwarzaniu danych osobowych
13. Wejście na stronę Serwisu
Wejście na stronę Serwisu wiąże się z przetwarzaniem przez nas informacji zawartych w plikach cookies na opisanych poniżej zasadach.
W Serwisie stosujemy baner (panel) cookies, który przy pierwszej wizycie pozwala Ci wybrać, na jakie kategorie plików cookies wyrażasz zgodę. Za jego pośrednictwem możesz również w każdej chwili zmienić lub wycofać udzielone zgody.
14. Czym są pliki cookies i po co je stosujemy
W Serwisie stosujemy pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasze systemy teleinformatyczne lub systemy podmiotów trzecich.
Chcesz dowiedzieć się więcej o plikach cookies? Zajrzyj na Wikipedię pod ten link.
W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania | Czas przetwarzania |
| Zapewnienie prawidłowego działania Serwisu, w tym utrzymania Twojej sesji oraz obsługi Twojego wyboru w zakresie zgód na pliki cookies.
Przykład działania w tym celu: zapewnienie prawidłowego wyświetlania Serwisu oraz zapamiętanie Twojego wyboru w bannerze cookies. |
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną, czyli art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zw. z art. 399 ust. 3 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. | Do czasu wygaśnięcia poszczególnych plików cookies zgodnie z ich okresem ważności wskazanym w Załączniku nr 1 do Polityki lub do czasu ich wcześniejszego usunięcia przez Ciebie z poziomu ustawień przeglądarki. |
| Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom. | Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zw. z art. 399 ust. 3 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.
Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest: ochrona naszego Serwisu i użytkowników przed cyberzagrożeniami. |
Do czasu wygaśnięcia poszczególnych plików cookies zgodnie z ich okresem ważności. |
| Cele analityczne i statystyczne polegające na analizowaniu ruchu w Serwisie, sposobu korzystania z niego przez użytkowników oraz optymalizacji układu treści Serwisu (w tym z wykorzystaniem Google Analytics oraz Microsoft Clarity).
Przykład działania w tym celu: analizujemy, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po Serwisie, aby lepiej rozmieścić w nim treści i przyciski. |
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest Twoja zgoda, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 399 ust. 1 i 2 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. | Do czasu wycofania przez Ciebie zgody na przetwarzanie w danym celu lub upływu okresu ważności poszczególnych plików cookies. |
| Cele marketingowe polegające na kierowaniu do Ciebie komunikatów marketingowych dotyczących naszych produktów i usług, w tym z wykorzystaniem Piksela Meta (Facebook).
Przykład działania w tym celu: możemy w przyszłości wyświetlać Ci reklamy naszych produktów dopasowane do Twojej aktywności w Serwisie na innych stronach internetowych, w tym w portalach społecznościowych. |
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu jest Twoja zgoda, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 399 ust. 1 i 2 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. | Do czasu wycofania przez Ciebie zgody na przetwarzanie w danym celu lub upływu okresu ważności poszczególnych plików cookies. |
Prawo wycofania zgody
Pamiętaj, że zgodę na pliki cookies (inne niż niezbędne) możesz w każdej chwili wycofać. W tym celu zmień ustawienia w bannerze zgód w Serwisie lub odpowiednio skonfiguruj przeglądarkę internetową. Wycofanie przez Ciebie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?
Do czasu wycofania przez Ciebie zgody na przetwarzanie w danym celu, a w przypadku plików niezbędnych – przez czas potrzebny na prowadzenie opisanych powyżej działań, tj. zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, utrzymania Twojej sesji, zarządzania udzielonymi przez Ciebie zgodami na pliki cookies oraz zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i przeciwdziałania nadużyciom. Szczegółowe informacje o okresach ważności poszczególnych plików cookies znajdziesz w Załączniku nr 1 do Polityki.
Jakie masz prawa?
Opisaliśmy je w § 3 i 4 Polityki.
Czy musisz podawać nam swoje dane?
Udostępnienie danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem tzw. niezbędnych plików cookies jest konieczne dla prawidłowego działania Serwisu. Udostępnienie danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem plików cookies innych niż niezbędne jest dobrowolne, a brak ich udostępnienia nie wiąże się z żadnymi negatywnymi konsekwencjami – nie będziesz wówczas widział reklam naszych produktów dopasowanych do Twoich działań w Serwisie.
Komu przekażemy Twoje dane?
- dostawcom narzędzi analitycznych i statystycznych – Google Ireland Limited (Google Analytics), Microsoft Corporation (Microsoft Clarity);
- dostawcom narzędzi marketingowych – Meta Platforms Ireland Ltd. (Piksel Facebook);
- dostawcom narzędzi do zarządzania zgodami cookies;
- dostawcom usług i narzędzi informatycznych oraz podmiotom świadczącym w tym zakresie wsparcie techniczne.
Czy Twoje dane osobowe przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy?
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r., stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ram ochrony danych UE-USA. W każdej chwili możesz uzyskać kopię danych osobowych, które przekażemy poza Europejski Obszar Gospodarczy. W tym celu skontaktuj się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w § 1 Polityki.
Czy na podstawie Twoich danych będą podejmowane zautomatyzowane decyzje, w tym będzie następowało profilowanie?
Nie.
15. Rodzaje plików cookies
W Serwisie znajduje się kilka rodzajów plików cookies:
- sesyjne – pozostają w pamięci Twojej przeglądarki internetowej do czasu jej wyłączenia;
- czasowe – pozostają w pamięci Twojej przeglądarki internetowej do upływu z góry określonego czasu; takie pliki możesz usunąć wcześniej samodzielnie;
- stałe – pozostają w pamięci Twojej przeglądarki internetowej, dopóki ich nie skasujesz;
- własne – pochodzą bezpośrednio od Administratora;
- zewnętrzne – pochodzą od zewnętrznych dostawców narzędzi wykorzystywanych w naszym Serwisie.
Pełną listę plików cookies wraz z okresami ich ważności znajdziesz w Załączniku nr 1 do Polityki.
16. Jak usunąć pliki cookies
Pliki cookies możesz usunąć po ich zapisaniu przez nas. W tym celu możesz skorzystać z odpowiednich funkcji przeglądarki internetowej, programów służących w tym celu lub odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach Twojego systemu operacyjnego.
Pod tymi linkami znajdziesz informacje o sposobach usunięcia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:
- Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek-i-danych-stron-firefox
- Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html
- Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plików-cookie-w-przeglądarce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
- Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
- Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL
17. Jak blokować pliki cookies
Możesz tak skonfigurować swoją przeglądarkę internetową, by uniemożliwiała przechowywanie plików cookies na Twoim komputerze, telefonie lub tablecie. Możesz także wykorzystać w tym celu odpowiednie rozszerzenia do przeglądarek lub programy.
Informacje o sposobie blokowania cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych znajdziesz pod tymi linkami:
- Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/blokowanie-ciasteczek
- Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/
- Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plików-cookie-w-przeglądarce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=pl
- Safari: https://support.apple.com/pl-pl/HT201265
18. Wpływ zmiany ustawień przeglądarki na korzystanie z Serwisu
Zmiana konfiguracji Twojej przeglądarki internetowej na taką, która uniemożliwia lub ogranicza przechowywanie plików cookies, może spowodować ograniczenia funkcjonalności Serwisu. Do podobnych skutków może prowadzić wykasowanie plików cookies w trakcie świadczenia usługi. Oznacza to, że niektóre z naszych usług mogą nie działać prawidłowo bez plików cookies.
19. Zewnętrzne pliki cookies
Pliki cookies zamieszczane w Twoim komputerze, telefonie lub tablecie mogą pochodzić od innych usługodawców. Możesz je usunąć samodzielnie – jak to zrobić wskazujemy w § 16 i § 17 Polityki. Pliki te są przechowywane na Twoim urządzeniu przez różny czas, w zależności od danego pliku.
Korzystamy z usług:
- Google Analytics dostarczanych przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia – w celu analityki ruchu w Serwisie. Na jej podstawie uzyskujemy statystyki pokazujące, jak Ty i pozostali użytkownicy korzystacie z Serwisu. Nie tworzymy w Google Analytics profili odbiorców. Działanie Google Analytics możesz zablokować, instalując dodatek do przeglądarki udostępniany przez Google dostępny tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl;
- Piksel Meta (Facebook Pixel) dostarczany przez Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia – w celu pomiaru i optymalizacji potencjalnych działań marketingowych na portalu Facebook i Instagram; obecnie nie prowadzimy aktywnych kampanii płatnych z jego wykorzystaniem, jednak Piksel jest osadzony w Serwisie na wypadek prowadzenia takich działań w przyszłości;
- Microsoft Clarity dostarczany przez Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA – w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu (mapy cieplne, nagrania sesji), tj. do usprawniania użyteczności (UX) Serwisu oraz identyfikowania problemów z jego interfejsem;
- narzędzia do zarządzania zgodami cookies (Consent Management Platform) – w celu zbierania, przechowywania i zarządzania zgodami użytkowników w odniesieniu do plików cookies.
W przyszłości będziemy również wykorzystywać w Serwisie skrypt Salesforce Marketing Cloud dostarczany przez Salesforce, Inc., 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA – w celu identyfikacji użytkowników i personalizacji kierowanej do nich komunikacji, po wcześniejszym uzyskaniu wymaganych zgód i aktualizacji Załącznika nr 1 do Polityki.
Mogą pojawić się sytuacje, w których Twoje dane osobowe przetwarzane przez powyższe podmioty będą przekazywane do Stanów Zjednoczonych – na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. albo standardowych klauzul umownych, jeżeli dany podmiot nie jest objęty tą decyzją.